Uppdaterade manualer

Nu finns det uppdaterade versioner av manualerna om att skapa profil och svara på frågor här på bloggen. Läs gärna igenom dem en extra gång och kolla så att allt blir rätt. Viktigt är att profiltexten är tillagd även under ”Lägg till profiltext”, att rutan för standardbeskrivning är iklickad och att specialområdena har skrivits in med komma emellan. Viktigt är också att inte glömma bort redigeringsmöjligheterna när man svarar på en fråga. Det går att korta frågan i titeln och att skriva en kort sammanfattning av svaret så att det ser snyggt ut och blir tydligare för besökarna på webben.

/Samordnarna

Postat i:utbildning

Mer utbildning

Ytterligare en föreläsning om Bibblan svarars funktioner ligger nu ute på den här webbplatsen. Anna Åkerberg gick i förmiddags igenom sajten – bland annat att skapa profil och att besvara frågor. Den föreläsningen når du här. Samtliga föreläsningar når du också via högermenyn på den här bloggen.

Nytt tillfälle för utbildning äger rum för de flerspråkiga operatörerna den 1 september kl 9-10.

Ett sista utbildningstillfälle innan tjänsten går ”skarpt” äger rum fredag den 16 september kl 9-10. Länk till denna kommer att skickas ut på e-postlistan. OBS! Alla operatörer bör vara med på e-postlistan.

Hör av er till oss samordnare om problem uppstår! Kontaktuppgifter till oss hittar du här till höger på bloggen.

Postat i:operatörsinformation, utbildning

Utbildningen

Den här veckan gavs tre utbildningstillfällen i Bibblan svarar. Dessvärre uppstod stora tekniska problem under två av dessa, vilket gjorde att de inte kunde genomföras. Vi beklagar detta!

Onsdagens föreläsning fungerade dock utan problem och den spelades också in. Här kan du ta del av föreläsningen, som är en timma lång.

Föreläsningen går igenom bakgrunden till tjänsten, de olika delarna på webbplatsen, hur man lägger upp en profil, hur man besvarar en fråga, hur man kommunicerar operatörer emellan, schema, samt frågor som dök upp via chatt under föreläsningens gång.

Vi planerar att genomföra ytterligare föreläsningar, istället för dem som inte kunde genomföras. Nytt tillfälle blir nu på tisdag den 30 augusti kl 9.00-10.00. Vi kommer att skicka ut länk till denna på e-postlistan. Alla operatörer bör vara med på listan!

Ett utbildningstillfälle för de flerspråkiga operatörerna äger rum den 1 september kl 9.00.

Postat i:operatörsinformation, utbildning

Utbildningstillfällen

Vi har försökt fördela alla operatörer över de tre utbildningstillfällen vi ger, så att det blir jämnt fördelat. Såhär ser det ut:

Första tillfället 24 augusti kl 9-10: Bromölla, Vimmerby, Alvesta, Borås och hela Svealand
Andra tillfället 25 augusti kl 9-10: Norrland + Karlskrona och Hässleholm
Tredje tillfället 26 augusti kl 9-10: Kalmar, Lidköping, Nässjö, Oskarshamn, Burlöv, Hultsfred, Jönköping, Nybro, Kristianstad, Gislaved, Skövde, Varberg, Göteborg, Falköping, Eslöv och Lund

De flerspråkiga operatörerna har ett särskilt utbildningstillfälle den 1 september.

Länk till själva utbildningen skickar vi ut när det närmar sig. Hoppas det har funkat bra att logga in och se sig omkring på sidan! Vi rekommenderar att man gör detta före utbildningen, för att kunna ställa frågor som dyker upp.

Som vi meddelat tidigare kommer utbildningen att spelas in och kunna ses i efterhand.

Homework on the beach by Spree2010 on Flickr / CC by 2.0

Postat i:operatörsinformation, utbildning

Nu börjar det

Den här veckan börjar vi dela ut inloggningsuppgifter till alla operatörer som ska arbeta med Bibblan svarar.
Men först har vi skickat ut ett mejl till kontaktpersonerna ute på biblioteken med information om vad som kommer att ske när. Brevet innehåller förutom två manualer till den nya webbplatsen också följande text (här lite förkortat):

Konton
Varje operatör kommer att få ett mejl med användaruppgifter. Operatören loggar in med dessa uppgifter och ändrar sedan lösenord till ett eget valfritt lösenord, samt lägger till en profilbild och uppgifter om sig själv. När man väl har ett konto och har loggat in, går det bra att se sig omkring i systemet.

Utbildning
Utbildning i Bibblan svarar ges vecka 34, onsdag den 24, torsdag den 25 samt fredag den 26 augusti. Samtliga tillfällen äger rum kl 09.00 – 10.00. Vi kommer att dela in de olika biblioteken så att det blir runt 100 personer som deltar vid varje tillfälle. Information om vilken dag som gäller just er kommer inom kort!

Utbildningen sker på distans via Adobe connect och är webbaserad. Deltagaren sitter vid en dator på sin egen arbetsplats, där det måste finnas hörlurar/högtalare och den senaste versionen av Flash player.

Utbildningen tar max en timma och möjligheten att ställa frågor via chatt finns. Utbildningen kommer också att spelas in och läggas ut på nätet efteråt, så att de som inte kan delta i vecka 34 ändå kan tillgodogöra sig utbildningen i efterhand. Undervisningen är i form av en föreläsning där man samtidigt kan se på skärmen hur de olika delarna i tjänsten fungerar.

Räkna med fortsatt löpande info, följ gärna bloggen och håll koll på kontaktpersonen på ditt bibliotek. Vi samordnare är väldigt nyfikna och entusiastiska inför starten av Bibblan svarar! Se även tidigare inlägg om Tidplanen.

Start by jakeandlindsey on Flickr / CC by 2.0

Postat i:bemanning, operatörsinformation, utbildning

Mer om tidplanen

Nu lite information som riktar sig direkt till er blivande operatörer. Vi har nu en mer detaljerad plan för vad som händer efter sommaren i Bibblan svarar. Den ser ut såhär:

Vecka 32: Ni får era inloggningsuppgifter samt en manual till webbplatsen att titta på. Ni kommer också att få schema för er medverkan. Varje operatör i den svenska tjänsten bemannar en dag var sjätte vecka.

Vecka 34: Utbildning ges. Ni behöver sitta vid en dator som har högtalare eller hörlurar samt senaste versionen av Adobe Flash player. Ni får en länk till själva föreläsningen som ni klickar på för att gå in och lyssna. Ni behöver inte ladda ner någonting till era datorer. Utbildningen tar max en timma. Den ges onsdag, torsdag och fredag och ni deltar en av dessa dagar. Utbildningen kommer också att spelas in för att kunna tittas på senare.

Vecka 38: Lansering av Bibblan svarar , bl a på Bokmässan. Det är alltså nu ni börjar bemanningen.

Mer information kommer att finnas på den här bloggen och på vår e-postlista efterhand. Trevlig sommar!

Summer Oak by Sigurd R on Flickr / CC by nc nd 2.0

Postat i:bemanning, operatörsinformation, utbildning